マスターパスワード忘却措置機能について
Android版パスワード管理アプリ、SIS-パス管理には、マスターパスワードを忘れてしまった時に備えて「秘密の質問」を設定することができます。
パスワードのリセット方法は以下の２つの方法を提供しています。
- パスワードを 0000 にリセットする
- ランダムなパスワードにリセットする
前者はアプリ内のみで完結しますが、後者はアプリご利用者自身で登録いただくメールアドレスに対して、ランダムなパスワードを送信します。
送信元メールアドレス（From）
SIS-パス管理から送信されるメールは、以下の順番で処理しています。
- Gmailから送信する
- 何等かの原因で送信に失敗した場合、次に進む
- Yahoo!メールから送信する
- 何羅漢の原因で送信に失敗した場合、アプリ内にエラー内容を表示する
最後のエラー表示は、同時にAndroid OSのクリップボードにエラー内容をコピー出来るようにしております。エラー内容を添えてお問い合わせいただけるように致しております。
メール送信に失敗するケース
以下の様なケースがございます。
- メール宛先の誤り
- ネットワークの速度低下によるタイムアウト
- メールサーバーの一時的な障害
- メールサーバーの機能停止
パスワードリセットの送り先にご指定いただくメールアドレスや、通信環境（キャリア通信、Wi-Fi）などご確認ください。
Yahoo!メールサーバの問題（2/24対応中）
2021年2月22日現在、２段階目として用意しておりますYahoo!メールのメールサーバーが停止しており、Yahoo!メールのサポートに問い合わせを行っています。
ご不便おかけいたしますが、情報アップデートまで今しばらくお待ちください。
2021年2月24日21時現在、Yahoo!メールサーバーの問題解消を確認いたしました。開発環境でのテストメールは送信に問題ありません。現在、この仕様に対応したバージョンの準備を進めております。アプリ更新までご不便おかけいたします。
