2022年5月4日水曜日

【公式】SIS-パス管理(Android → iPhone)機種変更時のデータ移行について

データ移行はどうやるの?

1日に4万人にご利用いただいているパスワード管理アプリ「SIS-パス管理」。Android版、iPhone版のご利用をありがとうございます。元々はAndroidでのみ公開しておりましたことから、「AndroidからiPhoneに機種変更しました。データはどうやって移動すれば良いですか?」というお問い合わせをいただく様になりました。

本投稿では、AndroidからiPhoneに機種変更されたご利用者様、これから機種変更をご検討のご利用者様に向けて、データの移行手順についてご説明いたします。

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Android版からiPhone版へのデータ移行手順

まずは概要だけ箇条書きで記載いたします。下記に従ってご実施ください。(現時点では概要のみで失礼いたします)

Android(機種変更前)
  1. SIS-パス管理にログイン
  2. 設定画面へ
  3. 「クラウドにバックアップ」に進む
  4. 「Googleアカウントを選ぶ(認証する)」
  5. 「現在のデータをGoogle Driveに保存する」

iPhone(機種変更後)
  1. SIS-パス管理にログイン
  2. 設定画面へ
  3. 「クラウドにバックアップ」に進む
  4. 「Googleでログイン」
  5. 「Google Driveからダウンロード」

「上手くいかない」などご不明点ございましたら、上記の内、どちらの何番目の処理にてどのような結果となっておりますかをアプリ内のお問い合わせメニューよりご連絡下さい。

2022年2月2日水曜日

【公式】SIS-パス管理 iOS版の審査状況(2/3完了!)

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SIS-パス管理とは

スマートフォン向けパスワード管理アプリケーション、およびWindows OS向けソフトウェアの総称です。

のべ30万ユーザーにダウンロードしていただき、1日に約4万人にご利用いただけております。

「iPhoneでも使いたい」

Androidでのアプリ公開当初より、iPhoneでも使いたいというお問い合わせを多数いただいておりました。

大変ありがたいお問い合わせでございましたが、それまではiOS向けの開発環境を用意するロードマップを引けず、「公開の予定はありません」という回答を差し上げておりました。

iOS版への開発着手

2021年8月よりiOS向け開発環境を手配し、10月より本格的にiOS向けの開発リソースをねん出、開発に取り組んでまいりました。

審査に提出

2022年2月2日(水)、App Previewに提出しました。

一番の懸念点はアイコンセットでございますが、それ以外でもApple社様の審査は(Google社のそれと比較して)厳しいことが知られています。

審査状況についてはこちらで公開できる範囲で随時公開してまいります。どうぞ宜しくお願いいたします。

審査完了!

2022年2月3日(木)、なんと審査完了しました!

色々なサイト、ブログ情報を確認しておりましたところ、「アップデートリリース」の場合は1~2日での承認が多いようですが、特に新規リリースでは1週間程度かかることを覚悟した方が良いという情報が多数ありました。

当アプリもこの程度の期間がかかることを覚悟しておりましたが、なんと1営業日で審査完了、リリース開始の処理を提出できました。

リリース開始の処理提出後、最大で24時間以外にはストアでダウンロード可能になるそうです。ご要望いただきました皆様、大変お待たせいたしました。リリース完了まで今しばらくお待ちください!

まだまだAndroid版と比較して最低限の機能のみとなっておりご不便おかけいたしますが、継続的にアップデートし、機能拡充してまいります。

◆リリース予定はこちらにてご確認いただけます◆

公開完了!

2022年2月4日朝に確認しましたところ、無事にApp Storeにて公開されておりました。

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まだ「SIS-パス管理」で検索をしても5番目あたりに表示されています。また、「SIS パス管理」では全く表示されませんでした。アプリアップデート時にキーワードの見直しを実施して、皆様の目に届くように改善してまいります。

引き続きSIS-パス管理をどうぞ宜しくお願いいたします!

SIS-パス管理 サポートページ (iOS)

サポートページ(Support page)

このページはSIS-パス管理のサポートページです。

This is the support page of SIS Password Manager application.

お問い合わせについて(For inquiries)

お問い合わせは、アプリ内のメニューよりご連絡ください。

For inquiries, please contact us from the menu in the application.

もしくは、sisyou.kum [at] gmail.com までご連絡ください。

Alternatively, contact sisyou.kum [at] gmail.com.

2022年1月6日木曜日

【公式】SIS-パス管理の機能提供予定について

本投稿では、パスワード管理アプリ「SIS-パス管理」の機能提供状況および提供予定一覧をお知らせいたします。

2022年2月3日、iOS版新規リリースの審査および公開処理が無事に完了しました。下記iOSの欄については、リリース時点での機能に「〇」を付けております。今後、継続して機能拡充してまいります。

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機能提供一覧

機能 Android iOS
ログイン マスターパスワード
生体認証(※1)
登録 アイコン
ID(※2)
パスワード(※2)
URL(※2)
写真(※2)
備考欄
キャプション変更(※3)
カテゴリ(フォルダ)分け
検索機能
パスワード生成機能
表示形式 リスト(一行)
リスト(二行) 対応予定
リスト(三行) 対応予定
グリッド表示
アイコン 10,000個以上の提供
リクエスト機能 対応予定
アプリ内にダウンロード 対応予定
別アプリとしてインストール
並べ替え 一括並べ替え 対応予定
手動並べ替え
自動ログアウト 自動ログアウト
時間設定
マスター
パスワード
忘却
5回間違えたら
データ消去のON/OFF
対応予定
秘密の質問設定 対応予定
バックアップ 端末
Google Drive
Dropbox
V1.1.0~
OneDrive 調査中
Box 検討中 将来検討
有料メニュー 広告解除 実装中
自動バックアップ 対応予定

※1 各OS標準でサポートしている生体認証方式
※2 それぞれ、最大3個ずつまで追加いただけます
※3 ID、PW、URLのキャプションを変更いただけます

2021年5月7日金曜日

【公式】SIS-パス管理のサポートOSバージョンについて

Android 7.x以下のサポート終了のお知らせ

この度、Android OSバージョン7.xに対するSIS-パス管理アプリの新規のご提供を終了することをご案内いたします。

Android OSはセキュリティ対策強化や最新機能提供などのためアプリのOSサポートバージョンを最新の2バージョンまでとしている情報がございますが、SIS-パス管理は生活に必要な位置づけであるアプリと考えております中では、広くOSバージョンについてもサポート対象としてまいりました。

しかしながら、これまでもGoogle社が提供するAndroidアプリ開発環境の更新や、Google Drive連携、Dropbox連携、OneDrive連携の各新仕様に対応する中などにて、サポート対象のOSの下位バージョンを引き上げる対応をしてまいりました。

今回、Google Drive連携およびOneDrive連携の新仕様に対応するにあたりAndroidの開発環境をバージョンアップしましたところ、対象とできるOSの下位バージョンがAndroid O(Android 8.0)以降という仕様にぶつかりました。

Android 8以降でのご利用をご検討ください

2021年5月以降にリリースいたしますSIS-パス管理アプリに関しましては、Android OSバージョン8.0以降でのみ新規インストールが可能となります。

以前のバージョンをご利用のユーザー様におかれましては、既にインストールされているバージョンのアプリを引き続きご利用いただけますが、今後のGoogle社や各社メーカー独自仕様変更などにより、一部機能に不具合などが出る可能性がございますことをご承知いただきたくお願いいたします。

なお、アプリの機能利用方法など、お問い合わせについてはこれまで通りお受付いたしますのでお問い合わせいただけたらと存じます。該当OSをご利用中のユーザー様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきたくよろしくお願い申し上げます。

2021年4月13日火曜日

【Android】機種変更後に一部のアプリが英語になってしまった場合

「機種変更したら一部のアプリが英語になった」

Android向けパスワード管理アプリ「アプリSIS-パス管理」をPlayストアで公開しています。

アプリサポートの中で「機種変更をしたらアプリが英語になった」というお問い合わせを2件いただきました。Googleで調査しましたところ、どうやらAndroid OS自体のバグの様です。

OSの言語設定が英語になってるんでしょ?

もちろんそういったケースもあるかもしれませんが、ここでは「OSの言語設定を日本語にしているにもかかわらず、一部のアプリが英語になってしまった」ケースを取り扱います。

どのようなケースで発生するのか?

Googleで「android 機種変更 アプリ 英語」をキーワードにして検索しましたところ、事例がチラホラ見つかりました。見つかった事例から見えてきますケースは以下のようなものでした。

  • Androidスマホを機種変更した
  • OS機能にてデータ移行を行った
  • データ移行時、自動的にアプリがインストールされた
  • Pixelシリーズのスマホである(これは、違う事例もありました)

上記の様な利用環境にて、「Googleマップが英語になってしまった」など、Google純正のアプリも含めて一部のアプリが英語化されている事例がありました。

対処方法/日本語に戻す方法

以下の方法にて、問題は解消された報告が見つかっています。

プリインストールアプリの場合

Googleマップの様に、元々スマホに入っているアプリが英語化されてしまった。その場合は、該当のアプリの「アップデートをアンインストール」すれば良いようです。

  1. OS設定 → アプリケーション一覧
  2. 該当のアプリ名をタップ
  3. 画面右上の縦3つの点「︙」をタップ
  4. 「アップデートのアンインストール」をタップ

Android OSバージョンなどにより表記は異なるかもしれませんが、上記にて解決した報告がありました。

通常ではPlayストアからインストールするアプリの場合

SIS-パス管理の様に、通常ではユーザーが手動にてPlayストアからインストールするアプリが英語化されてしまった場合、該当のアプリを一旦アンインストールし、Playストアからインストールし直せば良いようです。

  1. (データ移行時に自動的にインストールされた)該当アプリをアンインストール
  2. Playストアから該当アプリをインストール

なお、SIS-パス管理の様にデータのバックアップはアプリの独自機能がございます場合は、アプリの機能にてバックアップをお取りの上でアンインストールを実施ください。

英語化されないアプリがあるのはなぜ?

そもそも発生確率が低いOS障害の様ですが、発生したとしても「英語になってしまうアプリ」と「日本語のままのアプリ」があるようです。

この違いは(想定になりますが)日本語リソースしか含まれていないアプリや、アプリのデフォルト言語を日本語にしているアプリは、日本語のままなのだと思います。

Androidアプリのデフォルト言語

Androidは世界各国で利用されていますので、もちろん言語は日本語のみではありません。一方、アプリを開発する時に、どの言語をサポートするのかは以下の様に決めることが出来ます。

  • OSの言語設定がXX言語の場合に表示する文字列のパターンを規定できる
  • OSの言語設定がYY言語の場合に表示する文字列のパターンを規定出来る
  • XXやYYなど、規定した言語以外の言語の場合は、デフォルト言語として規定した文字列のパターンで表示される

ややこしいので具体例を書きますと、デフォルト言語として日本語を規定し、OS設定が英語の場合用に英語のリソースも規定したとします。

この時、例えばOS設定がポルトガル語の人がアプリをインストールすると、「デフォルト言語」である「日本語」でアプリが表示されます。

「機種変更後の一部のアプリが英語になってしまった」というケースの実体は、「デフォルト言語になってしまった」なのではないかと予想しています。

Googleマップのデフォルト言語は英語

SIS-パス管理もグローバル展開を考え、デフォルト言語は英語で作成しています。OSの言語設定が日本語の場合、日本語で表示されます。

つまり、そういうことなのかな、と思っています。このOSバグ、アプリ側では対処のしようがありませんため、Googleさん改善のほど宜しくお願いします。本当に。

2021年3月26日金曜日

Androidアプリ開発元に出したメールの回答が来ない!という場合にご確認ください

Androidアプリの開発者に問い合わせても返信がない!

Androidアプリをご利用の方で、不具合報告や要望のメールを出された方もいらっしゃることと思います。

アプリ開発の中では(開発元により程度は異なりますが)複数の端末・複数の環境で評価試験/動作確認を行ってからリリースしておりますが、全ての端末やすべての環境で評価試験を実施することは事実上不可能でございますため、ご利用者の皆様からのご連絡は非常に大切な情報でございます。

問い合わせても返信が無いんだけど?

アプリの開発元のポリシーによるところもございますが、開発元によってはそもそもメール返信はしていないようなところもございます。

Playストアでアプリを公開するためには、メールアドレスを入力する欄が必須項目となっておりますため、「メアドがあるんだから返信しろよ」というものには必ずしも従わない開発元も存在します。

ユーザーサポートのポリシーについてアプリ説明文や開発元Webページなどに記載があることもありますので、ご確認いただけたら宜しいかと思います。

他のユーザーには返信しているようだが、自分にだけ返信がないんだけど?

開発元から「メール返信を必ずします」であったり、例えばレビューの中に「メールサポートありがとうございました」といったレビューがあるなど、メール対応をしているであろう開発元にメールを送っていても、返信が来ない場合があります。

多くは次のようなケースです。

メール応答がないケース

  • キャリアメールからメールを送っている
  • 高セキュリティに設定されている企業メールから送っている
  • 開発元の返信忘れ(あってはいけませんが)

キャリアメールからメールを送っている場合

キャリアメールとは、以下のようなメールアドレスを指します。

  • 〇〇@docomo.ne.jp
  • 〇〇@au.com
  • 〇〇@ezweb.ne.jp
  • 〇〇@softbank.ne.jp
  • 〇〇@i.softbank.jp
  • 〇〇@△.vodafone.ne.jp

キャリアメールでは、通信キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク等)により、キャリアメール以外からのメールを遮断する設定になっていることがあります。

Android開発元のサポートメールはgmailアドレスであることが多くありますため、アプリ開発元からの返信を受け取れない設定になっていることがある、ということになります。

>企業メールから送っている場合

サポートメールには、企業様のメールアドレスからお送りいただくことも少なくありません。

多くのメールに対しては問題なく返信ができるのですが、中には「特定のドメインのアドレスしか受信を許可しない」「gmailなどのフリーアドレスは受信を許可しない」というセキュリティ設定をされている場合がございます。

送信側は問題なく送信できてしまうため、「返信が来ない!」という状況になってしまいます。

アプリ開発元からの返信を受け取りたい場合

Android OSをご利用の場合は最初にgoogleアカウントの取得や、予めお持ちのgoogleアカウントでのログインがあるかと思います。

そのgoogleアカウントはgmailアドレスそのものでございますため、特にgmailアドレスをサポートメールにしている開発元に対しては、gmailからの送信することが確実です。